دانشمندان به معنای واقعی کلمه نمی دانند چه موقع باید ساکت شوند – یا به صحبت خود ادامه دهند ، این موضوع را تایید می کند



یک شب ، آدام ماسترویانی تمایلی به پوشیدن پاپیون خود برای یک مهمانی کراوات سیاه دیگر در دانشگاه آکسفورد نداشت ، که علاقه ای به حضور در آن نداشت. به ناچار ، مسترویانی ، آن زمان دانشجوی کارشناسی ارشد روانشناسی در دانشگاه ، می دانست که خودش را در مکالمه بی پایانی که نمی خواهد ، بدون هیچ راهی برای نجات مودبانه گیر کرده ، پیدا خواهد کرد. بدتر از آن ، او ناگهان فهمید ، شاید او ندانسته تله های ناخواسته را برای صحبت با دیگران ماندگار كند. او تعجب کرد: “اگر هر دو به یک چیز فکر کنیم اما هر دو گیر کرده ایم زیرا وقتی واقعاً کارمان تمام شد نمی توانیم پیش برویم؟”

پیش گویی ماسترویانی ممکن است در زخم باشد. مطالعه منتشر شده در تاریخ 1 مارس در اطلاعیه های آکادمی ملی علوم ایالات متحده گزارش در مورد آنچه محققان هنگام ورود به سر سخنرانان برای ارزیابی احساسات خود در مورد مدت زمان مکالمه پیدا کردند. این تیم دریافت که مکالمات تقریباً هرگز وقتی طرفین بخواهند پایان نمی یابد – و اینکه افراد قاضی بسیار بدی هستند که شریک زندگی آنها بخواهد تسلیم شود. در برخی موارد ، با این حال ، صحبت کنندگان ناراضی نبودند زیرا مکالمه بیش از حد طول کشید ، بلکه به دلیل کوتاه بودن مکالمه بود.

مسترویانی که اکنون دانشجوی دکترای روانشناسی در دانشگاه هاروارد است ، گفت: “هرچه فکر می کنید طرف مقابل بخواهد ، می توانید اشتباه کنید.” “بنابراین شما می توانید برای اولین بار که مناسب به نظر می رسد ترک کنید ، زیرا بهتر است ماندن و بیشتر از کمتر بخواهید.”

بیشتر تحقیقات مصاحبه گذشته توسط زبان شناسان یا جامعه شناسان انجام شده است. از طرف دیگر ، روانشناسانی که مکالمه ها را مطالعه کرده اند ، بیشتر از تحقیقات به عنوان ابزاری برای سر و کار داشتن با چیزهای دیگر استفاده کرده اند ، مانند نحوه استفاده مردم از کلمات برای اقناع. چندین مطالعه عباراتی را که مردم در پایان مکالمات می گویند بررسی کرده است ، اما تمرکز بر انتخاب افراد برای گفتن آنها نیست. مسترویانی می گوید: “روانشناسی تازه بیدار می شود با این واقعیت که این یک رفتار اجتماعی واقعاً جالب و اساسی است.”

او و همکارانش دو آزمایش را برای مطالعه پویایی مکالمات انجام دادند. در مرحله اول ، آنها از 806 شرکت کننده آنلاین در مورد مدت آخرین مکالمه خود سال کردند. بیشتر آنها برای شخص مهم دیگری ، یکی از اعضای خانواده یا دوستشان اتفاق افتاده است. شرکت کنندگان با جزئیات درمورد اینکه آیا نکته ای در مکالمه وجود دارد که آنها بخواهند به پایان برسد ، بحث کردند و در مورد زمان واقعی بودن مکالمه قضاوت کردند.

در آزمایش دوم ، که در آزمایشگاه انجام شد ، محققان 252 شرکت کننده را به جفت غریبه تقسیم کردند و به آنها دستور دادند در مورد هر چیزی که دوست دارند از هر یک تا 45 دقیقه صحبت کنند. سپس تیم از آزمودنی ها پرسید که چه زمانی دوست دارند مکالمه به پایان برسد و از جواب شریک زندگی خود برای همان سوال مطلع شوند.

مستروياني و همكارانش دريافتند كه فقط 2 درصد گفتگوها در زماني كه طرفين آرزو مي كنند پايان يافته است و فقط 30 درصد آنها با پرسيدن يكي از زوجين به پايان رسيده است. در حدود نیمی از مکالمات ، هر دو دوست داشتند کمتر صحبت کنند ، اما مرزهای آنها معمولاً متفاوت بود. شرکت کنندگان در هر دو مطالعه به طور متوسط ​​گزارش کردند که مدت زمان مطلوب مکالمه آنها تقریباً نیمی از مدت زمان واقعی آن بوده است. در کمال تعجب محققان ، آنها همچنین دریافتند که همیشه این نیست که افراد از طریق مکالمه به گروگان گرفته می شوند: در 10 درصد مکالمات ، هر دو شرکت کننده در مطالعه می خواستند که مبادلات آنها بیشتر طول بکشد. و در حدود 31 درصد تعاملات بین غریبه ها ، حداقل یکی از این دو نفر می خواست ادامه پیدا کند.

اکثر افراد نیز در شهود خواسته های شریک زندگی خود موفق نیستند. وقتی شرکت کنندگان حدس زدند که شریک زندگی آنها چه زمانی می خواهد صحبت خود را متوقف کند ، حدود 64 درصد از کل مدت تماس از مطالعه حذف شدند.

تالیا ویتلی ، روانشناس اجتماعی در کالج دارتموث که در این مطالعه دخیل نبوده است ، گفت که وقتی افراد در مورد قضاوت وقتی یک شریک می خواهد به همه چیز پایان دهد ، مردم کاملاً شکست می خورند ، “یافته قابل توجه و مهمی است”. در غیر این صورت ، گفتگوها “چنین بیان ظریف هماهنگی متقابل است” ، وی گفت. “و با این وجود در پایان همه چیز از هم می پاشد ، زیرا ما فقط نمی توانیم بفهمیم چه موقع باید متوقف شویم.” ویتلی افزود این معما شاید یکی از دلایلی باشد که مردم دوست دارند در مورد قهوه ، نوشیدنی یا وعده های غذایی صحبت کنند ، زیرا “یک فنجان یا چک خالی ما را بیرون می آورد – یک عصای حیاتی که مکالمه را تمام می کند.”

نیکلاس اپلی ، دانشمند رفتاری در دانشگاه شیکاگو که در تیم تحقیق نبود ، تعجب می کند اگر بیشتر مکالمات درست همان زمانی که ما می خواستیم به پایان برسد چه اتفاقی می افتد. وی می پرسد: “چند بینش جدید ، دیدگاه جدید یا واقعیت جالب از زندگی را از دست داده ایم زیرا از گفتگوی طولانی تر یا عمیق تری که ممکن است با شخص دیگری داشته باشیم اجتناب کرده ایم؟”

اگرچه این امر در مبادلات بیشمار زندگی روزمره قابل تعیین نیست ، دانشمندان می توانند آزمایشی ایجاد کنند که در آن مکالمات دقیقاً در لحظه ای پایان یابد که شرکت کننده برای اولین بار بخواهد متوقف شود یا ادامه یابد. اپلی می پرسد: “کسانی که مکالمه آنها دقیقاً زمانی به پایان می رسد که بخواهند در واقع با مکالمه بهتری نسبت به مکالمه طولانی تری روبرو شوند؟” “نمی دانم ، اما دوست دارم نتایج این آزمایش را ببینم.”

این یافته ها س questionsالات دیگری را نیز ایجاد می کند آیا قوانین مکالمه در فرهنگ های دیگر روشن تر است؟ در صورت وجود ، کدام یک از سخنان را مورد توجه قرار می دهند؟ در مورد پویایی گپ های گروهی چطور؟

آلیسون می گوید: “دانش در حال رشد مکالمه به اسناد تشریحی دقیق مانند این نیاز دارد ، اما برای آزمایش استراتژی هایی که می توانند به ما کمک کنند تا از چالش های مهم و جامع گفتگو استفاده کنیم ، به آزمایش های علی نیز نیاز داریم.” وود بروکس ، استاد مدیریت بازرگانی در تجارت هاروارد مدرسه ، در مطالعه شرکت نکرد. “من فکر می کنم خیلی وحشی است که می توانیم مریخ نوردان را روی مریخ قرار دهیم ، و با این حال ما تازه شروع به درک چگونگی صحبت مردم با یکدیگر می کنیم.”


منبع: khabar-nab.ir

دیدگاهتان را بنویسید

Comment
Name*
Mail*
Website*